Zorglogmeeting 1.0: leerzaam, prikkelend en succesvol

door , gepubliceerd in categorie 'Gezondheidzorg, Communicatie, weblog' op 10 November 05 - 11:52
Deze tags zijn gebruikt: communicatie / gezondheidszorg / weblog / zorglog / zorglogmeeting

Tags: weblog, zorglog, zorglogmeeting, gezondheidszorg, communicatie

Gisteren werd door Medicalfacts.nl de eerste zorglogmeeting (laat ik 'm gemakshalve 1.0 noemen) gehouden. Aangezien ikzelf bij tijd en wijle 'post' op Medicalfacts.nl en ook beroepshalve geinteresseerd ben in weblogs en de medische wereld, toog ik naar Amsterdam om te luisteren naar de verhalen van Bertrand Weegenaar, Frank Meeuwsen en Marco Derksen. Ook al was de opkomst misschien volgens sommigen wat laag (15 tot 20 personen), de levendigheid en de gezelligheid was er niet minder om. Onder de aanwezigen waren niet alleen webloggers (of zoals dat in de medische wereld genoemd wordt: zorgloggers), maar juist ook niet-webloggers, maar wel geinteresseerden. Hiermee bestond het publiek uit een bond gezelschap van o.a. een webloguitgever (Blog.nl), een tandarts met forum (Tandarts.nl), adviseuse voor huisartsengroepen, advocate met belangstelling rond wet- en regelgeving omtrent e-health en een medewerker van Dokterdokter.nl.

De aanwezigen krijgen een inleiding op het webloggen voorgeschoteld. Het hoe en waarom van webloggen werd uitgelegd. De vraag wat de medische wereld met weblogs moet, werd beantwoord. Tenslotte werd tijdens de discussie nog even uitgebreid stil gestaan bij alle haken en ogen bij het weblog, oftewel de lastige kanten van de digitale patient-arts-communicatie. Een kort verslag, naast de andere verslagen (hier en hier) op Medicalfacts.nl.

De avond begon met een inleiding door Bertrand Weegenaar (van o.a. Blogmania.nl). In zo'n 15 minuten gaf hij een snelcursus webloggen. Eerst behandelde hij de 'buitenkant' van een weblog. De specifieke kenmerken van een weblog (chronologische volgorde, categorieen, etc.) passeerden de revue. Vervolgens schakelde hij over naar de 'binnenkant' en toonde het gemak waarmee iemand kan webloggen. Volgens hem kent het webloggen een geheel eigen idee van schrijven: "u gaat schrijven, iets wat prikkelt en wat leidt tot reacties." De schrijfstijl is volgens hem veelal ook kort en bondig.

Na de snelcursus ging Bertrand dieper in op het 'waarom van weblogs'. Erg aardig illustreerde hij dit met de historische figuren Luther en Cervantes. Hij ging in op de redenen waarom je een weblog kan beginnen. Later vulde Frank Meeuwsen in z'n presentatie dit rijtje aan. Een aantal redenen die Frank en Bertrand noemden waren:

• Persoonlijke waardecreatie door het tonen van je expertise.
  
• Het geven van een gezicht aan je organisatie
• Creeëren en stimluren van betrokken klanten (klantbinding)
• Transparant maken van je communicatie
• Directe interactie aangaan met je kritische klant
• Platform voor je boodschap creeëren.

Frank Meeuwsen (van o.a. Frank-ly.nl) gaf de aanwezigen een vijftal opties voor het omgaan met weblogs:

• Niets doen (hetgeen direct door Frank werd afgeraden)
• Monitoren (via bijvoorbeeld de zoekmachine van web-log.nl, technorati, feedster en blogpulse)
• Adverteren op een weblog
• Sponsoren van een weblog
• Zelf beginnen van een weblog

Frank gaf in z'n presentatie ook enkele voorbeelden van verschillende medische weblogs. Even liet hij zich ontvallen dat vooral communicatieprofessionals zich niet met weblogs moesten bemoeien, maar na enige reactie uit de zaal (lees: mijzelf), kwam Frank daar enigszins op terug. Zijn laatste aandachtpunt was bovendien ook dat weblogs wel (op termijn) geintegreerd dienen te zijn met de communicatie- en marketingstrategie van je bedrijf.

Inmiddels had tijdens de presentatie van Frank ook Marco Derksen (van o.a. MarketingFacts.nl) zich gevoegd bij het gezelschap. Hij opende direct maar de discussie met de vraag wat de medische wereld moet de publicatie van onbetrouwbare medische informatie op internet (en ook in weblogs). De zaal reageerde hier verdeeld op wat de nodige discussie opleverde. Kwaliteitskeurmerken werden als optie genoemd. Zelfregulering kwam voorbij. En ook de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) werd erbij gehaald. Duidelijk werd dat de medische wereld nog niet direct een antwoord heeft op alle internetontwikkelingen. Er is nog geen duidelijke visie op hoe hiermee omgegaan moet worden. Bijeenkomsten als de zorglogmeeting en intiatieven van de vereniging voor e-health zullen deze visie wel verder laten ontwikkelen. Hiermee werd de eerste zorglogmeeting vooral ook een leerzame en prikkelende avond, waarvan er hopelijk meer georganiseerd gaan worden.

Bovenal werd tijdens de borrel toch ook wel duidelijk dat 'weblogs' de medische wereld ook veel kansen biedt. Terwijl de avond reeds ingevallen was en sommigen hun heil zochten bij de McDonald's, 'borrelden' ideeën op. Geconludeerd kan worden dat de medische wereld nog niet klaar is met het idee van weblogs. (De vraag is alleen of de medische wereld al wel klaar is voor de invasie van de weblogs...)

Update: Inmiddels staan op Medicalfacts.nl ook pdf-bestanden van de presentaties van Frank Meeuwsen en Bertrand Weegenaar.

| | |

zes reacties:

Reactie:
Goed verslag van Martijn. Ter aanvulling: met genoegen stelde ik vast dat er grondig wordt nagedacht over niet alleen de eindeloze mogelijkheden, maar ook de (juridische) onmogelijkheden. Die discussie zal, het kan niet anders, het eindproduct (toepassing van het weblog in de zorg, ook door zorgverleners) ten goede komen.

Anne Marie de Koning () - 10 November '05 - 12:44

Reactie:
Heldere uiteenzetting, Martijn. Bedankt!

Gate (URL) - 10 November '05 - 20:49

Reactie:
Inmiddels zijn de presentaties in Pdf beschikbaar! Leuk verslag Martijn!

Janine (URL) - 10 November '05 - 22:27

Reactie:
Prima verslag Martijn!

Jammer dat ik er niet vanaf het begin bij kon zijn; volgende keer probeer ik mijn agenda toch iets anders te plannen want dat ik graag betrokken blijf bij de ontwikkelingen in de zorg staat als een paal boven water.

Weet niet of je de beschikking hebt over het tijdschrift ReclameWeek maar daarin is deze week een dossier opgenomen over farmamarketing. Niet zo zeer over weblogs maar wel over de uitdagingen waar farmaceutische bedrijven voor staan als het gaat om het bereiken van hun doelgroep.

Marco () (URL) - 11 November '05 - 00:03

Reactie:
Ik kon helaas niet aanwezig zijn op de zorglogmeeting, maar ben er volgend jaar zeker bij (tenminste, ik ga er van uit dat er dan weer een is). Wat ik op dit moment vooral mis in de ‘zorglogwereld’ zijn weblogs geschreven door en voor professionals. Zelf heb ik m.n. de focus op financien, control en bestuur in de zorg. Maar ik kan me ook uitstekend logs voorstellen door/voor kwaliteitsmedewerkers, zorgmanagers, teamhoofden etc.

Roel () (URL) - 11 November '05 - 09:10

Reactie:
Bedankt voor al jullie reacties.

@Anne Marie: Laten we idd de discussie nog maar eens goed verder voeren.

@Marco: Bedankt voor de tip. Ik heb hier op het werk geen beschikking over de reclameweek. We hebben net pas de Adformatie op de afdeling.

@Roel: Misschien is de eerst volgende meeting al voor het einde van het jaar. Weblogs voor en door professionals zouden natuurlijk een ontzettend goede aanvulling zijn. Ik denk, kijkend naar de zorglogmeeting zelf, dat weblogs pas nu langzaam op gang komen in de zorg en dat het daardoor nog even wachten is tot ook bijvoorbeeld kwaliteitsmanagers in de blogosfeer stappen.

Martijn () (URL) - 11 November '05 - 09:45

Geef commentaar:

Naam:			Persoonlijke info onthouden? Ja Nee
Email:
URL:
Reactie:		Emoticons / Textile
Om geautomatiseerde spam in reacties te voorkomen, moet je deze simpele vraag beantwoorden. Wat zijn de eerste drie letters van het woord 'zorg'?     (Register your username / Log in)
Kattebel: Ja, stuur mij email als iemand anders reageert. Verberg email: Ja, verberg mijn email-adres.
Kleine lettertjes: Alle HTML-tags behalve <b> en <i> zullen uit je reactie worden verwijderd. Je maakt links door gewoon een URL of email-adres in te typen.

Geen trackbacks:

Trackback link: