Medisch toerisme neemt een vlucht

door , gepubliceerd in categorie 'Gezondheidzorg, Marketing' op 31 Oktober 06 - 20:50
Deze tags zijn gebruikt: medisch_toerisme / ziekenhuizen / zorg_buitenland

Het AD berichtte deze week dat zo'n 2.500 Nederlandse herniapatiënten voor een operatie uitwijken naar het buitenland. De soms hogere kosten wegen niet op tegen kortere wachttijden en het operatiebeleid. Cijfers van een verzekeraar toonde aan dat er in 2005 ongeveer 33.000 Nederlanders hun medische heil in het buitenland op zochten. Vergeleken met 2003 schijnt dit een groei van 10% te zijn. Het zogenaamd 'medisch toerisme' ontwikkelt zich dus ook in Nederland. Binnen de Europese Unie zijn voor de Hollandse patienten de grenslanden (Belgie en Duitsland) nu nog in trek, maar wereldwijd is er een opkomst te zien van landen als India, Thailand, Malaysie en Dubai. Het is dus niet ondenkbaar dat we binnenkort ook naar verre oorden trekken voor een goede medische behandeling, gecombineerd met goedkopere prijzen én luxe en service. Marketing director Ruben Toral van het Bumrungrad International Hospital (Bangkok) zei onlangs in Newsweek:

"We deliver the one thing that people want in health care but don't expect to get - service"

Het ziekenhuis in Bangkok levert nu al medische behandelingen aan 400.000 buitenlandse patienten. India verwacht dat het medisch toerisme in 2012 zal stijgen naar een omzet van 2,2 miljard euro. Het medisch toerisme zit in de lift en dat is niet vreemd.

Medisch toerisme in de geschiedenis

Medisch toerisme is niet nieuw. Volgens een wikipedia-artikel over medisch toerisme hadden al onder de Romeinen bepaalde plaatsen een aantrekkingskracht op heel Europa. Plaatsen als Carcalla, Aken en Trier deden het goed vanwege hun bronnen en badhuizen. Ook na de Middeleeuwen bleef het medisch toerisme zich vooral concentreren op de verschillende plaatsen met 'helende' bronnen en 'verkwikkende' badmogelijkheden. Pas rond 1800 wordt de invloed van de verfrissende en gezonde lucht onderkent. Het Kurhaus in Scheveningen en de badplaats Oostende bij onze zuiderburen danken hun naam en faam aan deze periode. Ook de ijlere luchten rondom Davos beginnen een aantrekkingskracht te vormen op astmatische patienten. Pas vanaf 1990 is er een opkomst te zien van de medische behandelingen in Thailand en India.

Redenen voor medisch toerisme

Lagere kosten doen een stroom patienten richting het buitenland op gang komen. Niet voor niets kopt de Washington Post op 21 oktober 2004:

"First World Care, Third World cost"

Dat de kosten veel lager zijn dan in de eigen landen, blijkt wel uit onderstaande tabel van MedSolution (welke ik vond in het artikel 'Cost-saving surgery lures 'medical tourists' abroad'):

De kosten vormen niet de enige drijfveer van de moderne patient. In de loop der decennia zijn mensen veel mobieler geworden. Voor een reisje naar Thailand draaien we de handen niet meer om. Het is een gewoonte geworden voor veel zakenreizigers om in één dag op en neer te gaan naar bepaalde hoofdsteden. Een reis voor een medische behandeling wordt dan ook niet meer als vreemd ervaren. Ook het internet draagt bij aan deze mobiliteit. Dankzij het internet is informatie over buitenlandse ziekenhuizen veel beter voor handen. Veranderingen in zorgstelsel helpen het medisch toerisme ook in de hand. Doordat mensen zich meer bewust worden van de kosten en de kosten soms zelf moeten betalen, wordt een goedkope behandeling in het buitenland opeens interessant. Ook verzekeraars zelf zullen gaan kijken naar waar ze voor de laagste prijs de beste zorg kunnen aanschaffen. Al eerder is hier wel eens bepleit dat de beste zorg verder gaat dan de medische resultaten. Klantbeleving (de service, bejegening, etc.) gaat ook een grote rol spelen. Hierin lijken de buitenlandse ziekenhuizen het beter te doen dan de Nederlandse ziekenhuizen. Kortom, mobiliteit, internet, veranderd zorgstelsel, hogere eisen aan medische behandeling, kortere wachttijden en de lage kosten, helpen het medisch toerisme om te kunnen groeien.

Goede kwaliteit is gewaarborgd door het vier-stappen-principe

De angst voor een slechte kwaliteit van de behandeling blijkt veelal ongegrond. Veel artsen in bijvoorbeeld Thailand en India hebben hun opleiding gevolgd aan goed aangeschreven universiteiten en ziekenhuizen in Europa en Amerika. Wanneer zij voldoende kennis en kunde hebben opgedaan, keren zij terug naar het thuisland om daar de medisch toeristen aan te trekken. Er geldt hierbij een soort principe van vier stappen:

1. De artsen verkrijgen hun medische graad in de Westerse wereld
2. De artsen nemen de kennis mee terug naar hun thuisland
3. De artsen beginnen een ziekenhuis
4. De overheid ondersteunt deze ziekehuizen en bevordert het medisch toerisme

De overheden hebben namelijk allang door dat het medisch toerisme een goede manier is om geld te verdienen, investeerders te interesseren en toeristen te trekken.

Medisch toerisme in de toekomst

Mijns inziens zal het medisch toerisme zich verder ontwikkelen. Zorgverzekeraars gaan meer en meer de mogelijkheden zien. Ook is er een opkomst te zien van specifieke reisbureaus voor het medisch toerisme. Zij kijken waar de behandelingen het beste, het snelste en het goedkoopst zijn. Daarnaast boeken zij direct een reis voor de familie, zodat tijdens de medische behandeling ook de aandacht van de naasten gewaarborgd is.

Naast een groter wordende uittocht van patienten naar het buitenland, komen mogelijk ook meer medisch toeristen naar Nederland. Vooral de Limburgse gemeente Valkenburg wil zich ontwikkelen tot de ideale plek voor de gezondheidszorg. In 2003 waren onze zuiderburen nog Europees koploper, maar dit is mogelijk aan het veranderen. Ziekenhuizen in Duitsland lijken zich bijvoorbeeld specifiek te gaan richten op de oost-europese markt. Met het aansluiten van oost-europese landen bij de Europese Unie liggen straks daar ook kansen voor de west-europese ziekenhuizen.

Naast deze ontwikkelingen liggen er mogelijkheden voor samenwerkingsverbanden. In Euroregio's kunnen ziekenhuizen de samenwerking opzoeken met hun buren. Ook buiten deze geografische regio's liggen er mogelijkheden. Een Amerikaanse zorginstelling zocht al de samenwerking met een Iers ziekenhuis. Waarom liggen in dit soort samenwerkingsverbanden ook geen mogelijkheden voor Nederlandse zorgaanbieders?

Kortom, het medisch toerisme zal de aankomende jaren nog een enorme vlucht gaan nemen. Het wordt voor ziekenhuizen zaak dat ze zich bewust worden dat ze niet alleen de concurrentie aangaan met de ziekenhuizen in de directe regio of Nederland, maar dat zelfs ziekenhuizen duizenden kilometers van hen vandaan opeens een geduchte concurrent kunnen worden.

Verder lezen over medisch toerisme:

• Wikipedia: Medisch Toerisme
• CBS News: Vacation, Adventure And Surgery? Elective Surgeries By World-Class Doctors At Third-World Prices
• UDaily: Medical tourism growing worldwide
• SeattlePI: Cost-saving surgery lures 'medical tourists' abroad

Tags: medisch toerisme, zorg buitenland, ziekenhuizen

---

De aankomende dagen zit ik voor een studiereis (ook een soort medisch toerisme voor adviseurs zorgmarketing) in Barcelona. Ondanks de laatste negatieve berichten over de zorg aan zwangere vrouwen, ben ik er benieuwd naar de gezondheidszorg in Spanje. Er schijnt een ander systeem aan ten grondslag te liggen, waarbij door de overheid een voortdurende overcapaciteit wordt gestimuleerd. Deze overcapaciteit en de verhouding tussen priveklinieken en zorg door de overheid, zorgt er voor dat de zorg steeds beter wordt en goedkoop blijft. De zorgconsumenten hebben geen specifieke zorgverzekeringen (tenzij zij prive behandeld willen worden), omdat zorg als een basisrecht in de grondwet is opgenomen. 

| | |

drie reacties:

Reactie:
Geachte heer Martijn Hulst,

Wat een mooi initiatief om medisch toerisme naar goede ziekenhuizen als mogelijkheid te promoten. U zult daardoor de kennis van ‘patienten’ van de internationale medische uitvoeringswereld zeker vergroten.

Namens de initiatiefgroep Nieuwe Nier »NU« ben ik zeer geïnteresseerd naar de internationale mogelijkheden om te komen tot verantwoorde nierdonerende operaties. Nederland loopt zoals U wellicht weet zo sterk achter op dit gebied dat er jaarlijks tussen de 200 en de 400 nierpatienten de wachtlijst niet overleven. Achtereenvolgende Nederlandse ministers van Volksgezondheid, de Nierpatienten Vereniging Nederland (NVN) en de Nierstichting belijden slechts in woorden de oplossing van het probleem, maar liggen in feite in coma.

Representatief voor deze houding is de reactie van NVN op het volgende rijmpje dat ik in het forum op de site plaatste over deze zogenaamde “verdedigers van de belangen van de nierpatient”:

De een vlucht hier,
de ander daar.
Maar voor de 200 zonder nier
staat de dodentrein weer klaar.

Als reactie werd ik uit het NVN-forum verwijderd.
Mijn vraag voor de Nederlandse nierpatient werd daardoor des teklemmender:
Welke mogelijkheden ziet U voor kwalitatief goede niertransplantaties in het buitenland?
Met groet van

Job te Pas
Nieuwe Nier »NU«
http://niertekoop.blogspot.com/

Job te Pas () (URL) - 06 April '07 - 12:50

Reactie:
Hoe bovenstaande jaarlijkse ‘dodentrein’, gesponsord door de Nierpatienten Vereniging Nederland, de Nierstichting, de Stichting ‘Transplantatie Nu’, het CDA, de VVD en D’66 te stoppen?
Tussen mijn eerste oproep en nu stierven er statistisch al weer 4 nierpatienten.
Wanneer houdt dit eens op?
HELP!!

Job te Pas
Nieuwe Nier »NU«

Job te Pas () (URL) - 13 April '07 - 14:33

Reactie:
Na het lezen van bovenstaand artikel ben ik via het internet gekomen op het bedrijf Privatescan. Hier heb ik in Duisburg een Total Body Scan, een preventief medisch onderzoek met behulp van o.a. echo’s, labonderzoeken en MRI scan laten uitvoeren. Daar kunnen ze inNederland een puntje aan zuigen. Alles werd op één dag tot aan het rapport aan toe afgehandeld. Persoonlijke gesprekken met artsen vooraf en achteraf was daar heel normaal. Waarom kan dit niet in Nederland?

Arnoudt () (URL) - 09 Februari '10 - 16:24

Geef commentaar:

Naam:			Persoonlijke info onthouden? Ja Nee
Email:
URL:
Reactie:		Emoticons / Textile
Om geautomatiseerde spam in reacties te voorkomen, moet je deze simpele vraag beantwoorden. Wat zijn de eerste drie letters van het woord 'zorg'?     (Register your username / Log in)
Kattebel: Ja, stuur mij email als iemand anders reageert. Verberg email: Ja, verberg mijn email-adres.
Kleine lettertjes: Alle HTML-tags behalve <b> en <i> zullen uit je reactie worden verwijderd. Je maakt links door gewoon een URL of email-adres in te typen.

Geen trackbacks:

Trackback link: