Aankondiging: congres Van Patient tot Zorgconsument

door , gepubliceerd in categorie 'Gezondheidzorg, Internet' op 04 Oktober 07 - 15:28
Deze tags zijn gebruikt: congres / patientenvereniging / van_patient_tot_zorgconsument / web2.0

De patiënt ontwikkelt zich in razend tempo tot zorgconsument. Hij/zij vertoont keuzegedrag. De orientatie op ziekte, behandeling, behandelaar en ondersteuning vindt veel via de digitale weg plaats. De patiënt legt meer en meer zijn vertrouwen in de zoekresultaten van Google en de meningen van zijn lotgenoten en vrienden via Hyves, Facebook en de (oude vertrouwde) fora. Eventueel blogt hij over zijn ziektebeleving, gebruikt hij Twitter om vrienden snel op de hoogte te houden of gaat hij zelfs naar het Support for Healing Island in Second Life. De patiënt is online. Deze constatering leidt tot nieuwe vragen. Vragen als hoe kan ik in contact blijven met deze interactieve zorgconsument. Welke mogelijkheden biedt het web mij? Waar kunnen zorgverleners patiënten online vinden? Waar kunnen patiëntverenigingen hun leden vinden? Willen zorgconsumenten nog wel lid worden? Wat betekent dit voor financiering? En bovenal hoe blijf je als zorgverlener of patiëntenvereniging interessant voor je doelgroep?

Dergelijke vragen staan centraal op het door DutchBlend gratis congres Van Patient tot Zorgconsument, a.s. 19 november 2007.

Vorig jaar waren de reacties op het congres al positief. Gijsbrecht Brouwer schreef op Marketingfacts:

"De organisatie was voortreffelijk, de sponsors genereus (het congres was gratis) en de sprekers leuk. Echte doorbraken waren er voor mij niet, maar wellicht omdat ik bekend ben in het wereldje van zorg en enigszins bekend ben in het wereldje van interactieve media. (...) Vooral veel patiëntenorganisaties waren aanwezig. Het concept lijkt me rijp voor een vervolg volgend jaar."

Ook Medicalfacts schreef een verslag van de bijeenkomst. Zelf had ik de eer een presentatie over weblogs te geven.

Van patient tot zorgconsument, editie 2007

Maar genoeg over vorig jaar. Zonder nu onbeschaamd de loftrompet te steken (Twynstra Gudde is namelijk inhoudelijk partner en ik mag dagvoorzitter zijn):

Het programma is heel interessant.

Naast mijn tweede optreden op het congres zal ook Jan Martens (Medblog, MaCoAd) een presentatie geven. Hij zal ingaan op de positie van Google als gezondheidsondersteuner. Eerder publiceerde hij hier al over op ondermeer Frankwatching. Hanneke Vos (Ruigrok | Netpanel) komt ook. Zij deed onderzoek naar Hyves en publiceerde daarover een erg goed artikel op Sync.nl. In haar presentatie zal ze ingaan op de kenmerken van de Hyver en op welke wijze er al verschillende zorggerelateerde Hyves zijn. Leuk is ook dat Annette van der Goes van het MS Centrum Amsterdam (onderdeel van VUmc) gaat spreken. Eind augustus werd bekend dat er een MS eiland is geopend in Second Life. Annette van der Goes zal vanuit Second Life in haar presentatie ingaan op de achtergrond en ervaringen met deze virtuele wereld voor MS-patiënten.

Op het congres wordt ook stil gestaan bij de veranderende werkelijkheid voor patiëntenverenigingen. Zelf zal ik een inleidend verhaal houden over online trends en ontwikkelingen met betrekking tot de gezondheidszorg. Daarnaast zal waarschijnlijk iemand van de CG-raad ingaan op de veranderende propositie en financiering van patiëntenverenigingen. Ook zal Jacqueline Fackeldey (FackeldyFinds) een overzicht geven van ontwikkelingen in haar presentatie Digitaal snacken. Jacqueline Fackeldy schreef al eerder over internetontwikkelingen op Frankwatching en verzorgt de laatste tijd verschillende lezingen op congressen. In het kader van ontwikkelingen zal Michel Van Cann (nomadic|nomadic) een presentatie verzorgen over e-mailmarketing toen en nu.

Aangezien online patiënteninformatie en patiëntenportals de laatste tijd in de belangstelling staan, zijn zowel mensen rondom MediumZorg als de portal voor chronisch patiënten van de NPCF uitgenodigd. MediumZorg is een idee ontstaan uit de Nationale denktank 2006. Vanuit hun bedrijf MediaVedi geven Lars Gierveld en Thomas Schippers vorm aan dit interactieve platform, wat ondermeer in samenwerking met de Publieke Omroep en het Trimbos instituut wordt ontwikkeld. De portal voor chronisch patiënten is al eerder op dit weblog besproken. De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie bouwt momenteel aan deze portal.

Tijdens het congres zal tenslotte ook de internetsite en -strategie van een patiëntenvereniging onder handen worden genomen. Onder begeleiding van sponsor WebPower wordt met mensen van de vereniging gekeken hoe ze online tools en sites kunnen inzetten voor hun patiëntencontact. 

Al met al wordt het volgens mij een interessante middag op 19 november 2007 in Mediaplaza. Het congres Van Patient tot Zorgconsument is trouwens kosteloos voor medewerkers van en betrokkenen bij patiëntenverenigingen, zorgverzekeraars, medewerkers van (specialistische) ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingshuizen en overheid. Dat zou al een reden kunnen zijn voor mensen in de zorg om zich nu (eindelijk) eens te verdiepen in de online werkelijkheid.

| | |

twee reacties:

Marije () - 12 Oktober '07 - 09:30

Martijn Hulst () (URL) - 12 Oktober '07 - 09:37

Geef commentaar:

Geen trackbacks:

Trackback link: