Singapore zet in op de Global Health Hub

door , gepubliceerd in categorie 'Gezondheidzorg' op 23 Oktober 07 - 22:01
Deze tags zijn gebruikt: global_health_hub / medisch_toerisme / singapore / zorg_buitenland / zorgtoerisme

Zorg kan een belangrijke bedrijfstak vormen. De zorgmarkt biedt daar kansen voor. Waar de zorgmarkt nu veelal lokaal wordt gezien, wordt daar in bepaalde landen totaal anders overgedacht. In Singapore denkt men én 'local' én 'global'. Singapore wil met een aantal topziekenhuizen en een speciale transferkliniek op het vliegveld de Global Health Hub worden. De eerste tekeningen zien er positief uit. Het Singaporese ziekenhuisconcern Pacific Health publiceerde onlangs een bruto winststijging van bijna 10 procent. De aandelenkoers van het ziekenhuisconcern steeg daarmee flink. Dit is een goede bijkomstigheid, want de meeste artsen zijn ook aandeelhouder van het ziekenhuis.

Het NRC Handelsblad berichtte 12 oktober uitgebreid over de zorg in Singapore.

Bedrijfsmatige benadering
Wat in het artikel uit het NRC direct weer herkenbaar is, is de hoge mate van bedrijfsmatige benadering van zorg. Deze benadering gaat niet ten koste van de zorg, maar uit zich in vormen van gastvrijheid en verschillende prijzen voor behandeling en verzorging. Zo kent het Raffles Hospital een hostess die de patiënten ontvangt. De hostess spreekt haar talen en kan in het voorbeeld uit het NRC de Franstalige patiënt goed wegwijs maken. De verschillende behandelingen kennen ook allemaal een duidelijke prijszetting. Wanneer de patiënt onverhoopt na de dagbehandeling toch opgenomen moet worden, worden ook heldere prijzen gehanteerd. Wie een eigen appartement wenst, betaald 750 euro per dag. Voor wie een 'gezellige' zes-persoonskamer wenst, hoeft maar 50 euro per dag te betalen. In Singapore doen de ziekenhuizen ook niet moeilijk over gezondheidscheck-ups. Met voldoende geld kan je tijdens je vakantie je zelf volledig medisch laten beoordelen.

Zoals al eerder op dit weblog geschreven, richt Singapore zich juist op de medische zorg aan buitenlanders. De regering van Singapore wenst vooral gecompliceerde gevallen, die met hoog gespecialiseerde zorg en de modernste meet- en behandelappartuur behandeld moeten worden. Dr. Jason Yap zegt daarover in het NRC Handelsblad:

"Zonder buitenlanders hebben we voor medische toppers te weinig werk, te weinig inkomen en te weinig onderzoeksomgeving."

Tweedeling?
Het systeem in Singapore lijkt door de belangrijke invloed van de waarde van de creditcard tot een tweedeling in de zorg te leiden. Het NRC Handelsblad vertelt echter dat de regering van Singapore geld bijlegt als binnenlande patiënten tekort komen. Afhankelijk van de gekozen verzekering en het ziekenhuis (privaat of minder-privaat) merkt de patiënt wel dat hoe meer geld hij heeft, hoe sneller en meer servicegericht hij behandeld wordt. De kwaliteit is wel gelijkwaardig voor een ieder.

Global Health Hub in ontwikkeling
Nu reizen steeds makkelijker en goedkoper wordt, wordt zorg in Singapore aantrekkelijker. De staat en ziekenhuizen realiseren zich dat en doen er alles aan om zich te ontwikkelen tot de 'Global Health Hub'. In de markt van het zorgtoerisme ondervindt zij in de regio concurrentie van Thailand en India. In Thailand zijn echter niet veel complexe behandelingen mogelijk en India heeft een negatiever imago met betrekking tot hygiëne. Singapore ziet daarnaast de mogelijkheden van een zorgcentrum op het vliegveld. Ook in Amerika zijn hier al initiatieven voor. Ik denk nog steeds dat Schiphol (met haar vele overstap-passagiers) hier ook mogelijkheden toeheeft.

Kaartje afgegeven 

Op de site Singaporemedicine.com promoot Singapore zich verder. Ook kan je als zorgtoerist mee doen met de promotie door verschillende ansichtkaarten te versturen naar de thuisblijvers. De kaarten bevatten duidelijke boodschappen:

• I came with little hope, but walked away believing in miracles;
• The best gift I ever got, was a new lease of life;
• To avoid life's little hazards, I never miss my annual check-ups here.

Dit is nog eens een ander idee. Normaal gesproken stuur je ansichtkaarten naar iemand in het ziekenhuis, maar waarom stuurt de herstelde niet zelf ook een kaart? Met het artikel in het NRC Handelsblad geeft in ieder geval Singapore haar visitekaartje af.

| | |

vier reacties:

Reactie:
Dacht bij het lezen meteen aan een nieuw woord nl ‘hotealthcare’. Zal mijn gedachtes daarover eens in een mindmap gaan zetten en dan hebben we het er wel een keer over

Jacqueline () (URL) - 24 Oktober '07 - 18:56

Reactie:
Mooie term ‘hotealthcare’. Ik onthoud hem.

Martijn Hulst () (URL) - 24 Oktober '07 - 21:22

Reactie:
Ik onthoud hem ook en ga er vast een keer over schrijven en/of twitteren…

Jacqueline () (URL) - 24 Oktober '07 - 21:45

Reactie:
Heb net mijn artikel over hotealthcare gepost en je ook een Tweet gestuurd. Met dank voor de inspiratie.

Jacqueline () (URL) - 31 Oktober '07 - 10:30

Geef commentaar:

Naam:			Persoonlijke info onthouden? Ja Nee
Email:
URL:
Reactie:		Emoticons / Textile
Om geautomatiseerde spam in reacties te voorkomen, moet je deze simpele vraag beantwoorden. Wat zijn de eerste drie letters van het woord 'zorg'?     (Register your username / Log in)
Kattebel: Ja, stuur mij email als iemand anders reageert. Verberg email: Ja, verberg mijn email-adres.
Kleine lettertjes: Alle HTML-tags behalve <b> en <i> zullen uit je reactie worden verwijderd. Je maakt links door gewoon een URL of email-adres in te typen.

Geen trackbacks:

Trackback link: