De definitie van health2.0 = visie
Nadat ik een tijdje bezig was met internet en gezondheidszorg, kwam ook steeds meer de term health2.0 bovendrijven. Inmiddels heb ik deze term al weer enkele jaren omarmt. Niet zo zeer als oplossing, maar vooral omdat het een herkenbare term in de markt is geworden. De definiëring van health2.0 is echter lastig. Op de health2.0-wiki zijn meerdere definities te vinden. Sommige definities richten zich vooral op een verzameling van digitale toepassingen, anderen zien het als een nieuw conceptueel denken.
Conceptueel denken
Persoonlijk vind ik het conceptueel denken het meest interessant. Scott Shreeve stelt over health2.0:
New concept of health care wherein all the constituents (patients, physicians, providers, and payers) focus on health care value (outcomes/price) and use competition at the medical condition level over the full cycle of care as the catalyst for improving the safety, efficiency, and quality of health care.
Hij plaatst hiermee health2.0 niet als een technologische ontwikkeling. Ook de stelling van Jane Sarasohn-Kahn dat health2.0 vooral de relaties tussen stakeholders in de gezondheidszorg verandert, biedt ruimte voor een sociaal-maatschappelijk perspectief binnen health2.0.
Health2.0 als content en community
Een beperktere focus brengen mede-nexthealth-ers Maarten den Braber en Jennifer McCabeGorman wanneer zij vooral health2.0 benoemen als de combinatie van content en community. Hiermee bedoelen ze dat huidige health2.0-toepassingen vooral draaien om de samenwerking tussen patiënten en de deling van informatie. In een goed betoog geven zij de vervolgstappen naar health3.0 en health4.0 weer.
Actieve en medeverantwoordelijke zorgpartner
Lodewijk Bos van ICMCC (the international council on medical & care compunetics) combineert de online informatie vooral ook met de mogelijkheid dat hierdoor patienten actief en medeverantwoordelijk worden in het zorgproces:
Health 2.0 defines the combination of health data and health information with (patient) experience through the use of ICT, enabling the citizen to become an active and responsible partner in his own health and care pathway.
Het partnerschap vormt hierbij een belangrijk uitgangspunt.
Kenmerken van health2.0
Ondanks een verschil in definitie lijkt er veel overeenstemming te zijn over de kenmerken van health2.0. Gebaseerd op de eigenschappen van de health2.0-organisatie beschrijven de volgende kenmerken health2.0:
-
de nieuwe connectiviteit van patiënten onderling en patiënten met hun zorgverlener;
-
de deling en transparantie van zorg-, gezondheidheid- en keuzeondersteunende informatie;
-
het zelf beheer en toegangverlening tot gezondheidsinformatie van individuele patiënten;
-
de interoperabiliteit van gezondheidsinformatie, die deling en toegangsverlening ten goede komt;
-
de empowerment van de patiënt door de wijdheid en rijkheid van informatie;
-
de open conversatie over en innovatie van de gezondheidszorg door samenspraak van alle stakeholders;
-
de toepassing van nieuwe businessmodel, gebaseerd op waardecreatie, waarbij ‘waarde' meervoudig te definiëren;
-
de groeiende rol en betekenis van infomediairs in de zorgmarkt, die zorgen voor en bijdragen aan de conversatie tussen zorgverlener en patiënt.
De stimulering en de verandering van de conversatie zijn typische kenmerken van health2.0. Hierdoor komt als het ware weer de mens achter de patiënt te voorschijn:
Veelal wordt dan ook health2.0 in relatie genoemd tot de stap naar echte patiënt gecentreerde zorg.
Geen definitie, maar visie
In mijn optiek is de zoektocht naar een definitie van health2.0 nodeloos. De zoektocht lijkt vooral ingegeven voor de zorgmarkt zelf. Zij hebben een label nodig. Health2.0 kan daardoor vervallen in de container van begrippen als ‘vraaggestuurde zorg', ‘vraaggericht werken' en ‘dual management'. Dit is niet de wens van de health2.0-denkers. Health2.0 behoeft in mijn ogen dan ook geen sluitende definitie:
Health2.0 is een visie.
Het is een visie op gezondheidszorg en zorgverlening door mensen (patiënten, zorgverleners, mantelzorgers, etc.). Het is een visieop moeilijk vatbare en bestuurbare zaken als netwerken en cocreatie. Deze visie wordt gedragen door eerder genoemde kenmerken. Vanuit deze visie kan gewerkt (geïnnoveerd / veranderd) worden op eerder benoemde prestatievelden.
| 
| 
| 
Eén reactie:
Reactie:Ik ben het eens met de visie. In het algemeen zie ik 2.0 visies als zaken waarin de technologie de communicatie en transparantie verbetert tussen verschillende stakeholders van bepaalde processen. Betere transaparantie en communicatie leidt dan uiteindelijk tot betere participatie, concurrentie en kwaliteit; de theorie van marktwerking.
Ha Vo () (URL) - 13 Februari '09 - 23:20
Geef commentaar:
Geen trackbacks:
Trackback link:
Recent commentaar
Arnoudt (Medisch toerisme …): Na het lezen van bovenstaand artikel ben ik via het…Daan (Ik zoek een colle…): Dat je toen niet aan me gedacht hebt?
Copytaria (Waardebepaling ac…): Boeiend idee, dat het ook in de zorg zou kunnen. Is…
sophie hankes (Online schandpaal…): Onze zwarte lijst is wel degelijk transparant en op…
louis backus (Online schandpaal…): Een goede morgen, middag dan wel avond, Ik las je…